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华为nova 7 Pro手机来短信没有提示音可能有以下几种原因。
1、手机可能调成了静音模式，导致短信提示音被关闭，可以通过拨动手机侧面的音量键来增大音量，或者检查是否开启了静音模式并取消该模式。
2、未开启相关的通知权限，可以进入手机的设置应用，找到应用管理，找到信息应用，进入通知管理并允许通知权限，还需要检查是否开启了状态栏的新信息提醒功能。
3、系统提示音可能出现问题，可以尝试重启手机或者备份数据后将系统更新至最新版本，如果仍然存在问题，建议前往华为售后服务中心咨询专业维修人员。
4、手机短信应用可能出现问题，可以进入设置搜索应用管理，找到信息，查看是否有新的版本更新或者清除短信的数据和缓存尝试解决，还可以尝试卸载重新安装短信应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服寻求帮助，或者前往附近的华为售后服务中心寻求专业的帮助和维修。